En e-postnotis i VAKTEN gäller en verksamhetsmässig avvikelse. VAKTEN jämför det aktuella tillståndet för en övervakad Unit med det måltillstånd som definierats i reglerna.
När skickas ett e-postmeddelande?
En avvikelse leder inte automatiskt till ett omedelbart meddelande. VAKTEN tar först hänsyn till den tolerans- eller fördröjningstid som definierats för regeln.
- Det aktuella tillståndet avviker från det definierade måltillståndet.
- VAKTEN tillämpar den inställda tolerans- eller fördröjningstiden.
- Om tillståndet återgår till målområdet inom denna tid kvarstår ingen bestående avvikelse.
- Om avvikelsen kvarstår och e-postnotiser är aktiverade kan VAKTEN skicka ett meddelande till den angivna mottagaradressen.
Aktivera notifiering
Öppna den aktuella Unit och därefter Regler. Öppna önskad regel och aktivera e-postnotisen i avsnittet Notifiering.
Vid behov kan en alternativ mottagaradress anges.
Lokal och systemövergripande aktivering
Notifieringen aktiveras lokalt i Unitens regelområde. Dessutom kan e-postutskick tillåtas eller blockeras systemövergripande i Inställningar. Ett meddelande skickas endast när de nödvändiga aktiveringarna är påslagna.
Offlineövervakning är separat
E-postmeddelandet som beskrivs här gäller en verksamhetsmässig avvikelse mellan mål- och aktuellt tillstånd. Om kommunikationen från en HJÄRTA uteblir hanteras detta separat av VAKTENs offlineövervakning.
Mer information finns under Offline.